當前,我國處于構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進新發(fā)展格局的起步期和關(guān)鍵期,打通“堵點”、補上“短板”,加速提升科技水平和供應(yīng)鏈能力,推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級無疑是新發(fā)展格局下物流行業(yè)的重中之重,也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
線下有超過30個公路港城市物流中心全面啟動產(chǎn)品促銷、客戶招商優(yōu)惠的“路港狂歡”;線上發(fā)布系列產(chǎn)品圖譜,推出新品,展開客戶調(diào)研、品牌客戶聯(lián)名營銷……5月6日,第五屆傳化56物流節(jié)全面啟動。
歷時5年,今年56節(jié)升級為56客戶日,旨在進一步強化以客戶為中心,高質(zhì)量服務(wù)客戶的理念,延續(xù)“優(yōu)惠”“集匯”“智慧”的主題,提供全場景供應(yīng)鏈服務(wù)為制造企業(yè)等減負,借勢推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級。
5月6日當天,傳化智聯(lián)企業(yè)服務(wù)號完成功能升級,以《致客戶的一封信》全面啟動客戶日活動。同時,傳化智聯(lián)智能物流工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的系列產(chǎn)品圖譜亮相。
從線下公路港城市物流中心到線上網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)務(wù),再到產(chǎn)品化的物流供應(yīng)鏈服務(wù)體系,最新發(fā)布的系列產(chǎn)品背后,是傳化智聯(lián)不斷整合平臺能力和資源,逐步形成產(chǎn)品“組合拳”,并將服務(wù)延伸到貨主端的能力升級。這一點,從本次重點推出的傳化網(wǎng)絡(luò)承運平臺——傳化融易運也可看出。
傳化智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)貨運平臺總經(jīng)理張翔表示,傳化融易運是在原先網(wǎng)絡(luò)貨運產(chǎn)品陸運通的基礎(chǔ)上,從貨車、物流企業(yè)進一步連接貨主企業(yè),為其提供物流招投標、運力調(diào)度、經(jīng)營分析、合規(guī)結(jié)算、支付金融、車后增值等組件化服務(wù),真正實現(xiàn)線上端到端打通。
傳化智聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)服務(wù)客戶已覆蓋生產(chǎn)制造、普貨運輸、快遞快運、大宗物流等領(lǐng)域。2020年以傳化陸運通為主的網(wǎng)絡(luò)貨運服務(wù)實現(xiàn)營收67.7億元,日交易量超過2萬單,月復(fù)合增長率達到25%,平臺運營客戶超4000家,觸達車輛50萬輛,累計運單超170萬單。目前,傳化融易運已完成試運營,并于本屆客戶日起正式展開全國推廣,推動網(wǎng)絡(luò)貨運平臺行業(yè)的模式升級。
業(yè)內(nèi)人士指出,憑借傳化智聯(lián)遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)、累積的客戶資源和線下服務(wù)能力,傳化融易運或?qū)崿F(xiàn)快速上量,再同步打通陸運通,以此促進整個網(wǎng)絡(luò)貨運平臺行業(yè)的模式升級。
除融易運外,圖譜中公路港城市物流中心、物流供應(yīng)鏈、支付金融等業(yè)務(wù)的產(chǎn)品化升級和布局也日益清晰??梢园l(fā)現(xiàn)傳化智聯(lián)正通過線上線下互聯(lián)互通和深耕產(chǎn)品,逐步由公路港物理平臺向以“數(shù)字和科技”驅(qū)動的線上智能物流服務(wù)平臺升級。
“任何模式、產(chǎn)品、服務(wù)的誕生和演變,必須圍繞客戶的痛點和需求,從客戶中來,到客戶中去,為客戶創(chuàng)造價值。這也是本屆物流節(jié)升級客戶日的原因?!?傳化智聯(lián)總裁姚巍表示。
和往年的傳化物流節(jié)相比,本屆客戶日充分調(diào)動了平臺的資源和能力,延續(xù)了“優(yōu)惠”“集匯”“智慧”的主題,約惠物流人,讓利平臺客戶的同時,開始為其服務(wù)的貨主企業(yè)“帶貨”,為物流企業(yè)“引貨”。
本屆傳化56客戶日,全國30多個公路港城市物流中心共推出公益廣場、技能比武、微笑集市、嘉年華、夜市、展銷會、入港有禮、義診、客戶座談會等超過20種不同形式的客戶活動,為物流人量身定制的讓利服務(wù)和產(chǎn)品多達數(shù)十項。在線上,還推出直播游園、客戶滿意度調(diào)研、傳化運保限時3天全網(wǎng)免費等活動。
此外,傳化智聯(lián)還聯(lián)合全網(wǎng)產(chǎn)品攜手海天味業(yè)、康普頓、滴滴桔視等平臺品牌合作伙伴,開展了為期2-5天的超低折讓利促銷活動,累計送出卡車、輪胎、潤滑油、車用尿素、車載設(shè)備、食品飲料等總價值超百萬的“實惠”大禮包。
“每年傳化物流節(jié),我都會帶著員工來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),今年的客戶日也不例外,一來熱鬧的氛圍能解解壓,二來車后產(chǎn)品折扣力度大,集中采購,逛一次能用2、3個月?!?傳化公路港內(nèi)的物流老板表示。
截止6日晚,已有25個公路港城市物流中心展開了各類線下活動,聯(lián)動線上直播和產(chǎn)品促銷,超過6萬人次參與。此外,還有近萬名客戶參與了傳化智聯(lián)線上的客戶滿意度調(diào)研。接下來的一周,各類活動將在全國持續(xù)開展落地,預(yù)計將直接觸達超10萬人次的物流人群。
在傳化智聯(lián)智能物流平臺上有近萬家中小物流企業(yè),客戶日為他們串聯(lián)起整個智能物流大生態(tài),讓每一家企業(yè)都能鏈接到對其發(fā)展有利的信息、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、服務(wù)等海量資源,也為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級帶來了新機遇。有參與企業(yè)表示,傳化智聯(lián)的客戶日連動了整個產(chǎn)業(yè)鏈條,增強了行業(yè)凝聚力。
傳化智聯(lián)相關(guān)負責人表示,過去四年,每一屆物流節(jié)都有其特殊的主題寓意,唯獨高質(zhì)量服務(wù)客戶的內(nèi)核始終不變且在持續(xù)進化,這也是傳化智聯(lián)從誕生之日的堅守。